Costo de envío: S/10
Gratis si tu compra es mayor a S/199
Los pedidos se envían con nuestros repartidores o proveedores locales.
El pedido llega como máximo en 3 días hábiles a partir del pago. (Excepto para las obras enmarcadas en madera, cuyo rango de entrega demora 15 días aprox.)
Rango de entrega de 10am a 8:30pm.
La persona encargada de recibir el pedido deberá estar al pendiente del celular ya que el motorizado se intentará comunicar antes de ir al domicilio. Si el motorizado no logra obtener confirmación telefónica, se re-programará para el siguiente día (sin costo adicional).
Para los casos en los que la dirección sea difícil de ubicar en Google Maps (por ejemplo si tiene manzanas o lotes) por favor enviarnos la ubicación exacta a nuestro Whatsapp: 973829657
Costo de envío: S/10
Gratis si tu compra es mayor a S/199
Ate (excepto El Carmen), Ancón, Callao (excepto Barracones), Carabayllo (solo podemos llevar tu pedido a la agencia de Olva más cercana), Cercado de Lima (excepto Barrios Altos), Chaclacayo, Chorrillos, Cieneguilla, Comas (solo podemos llevar tu pedido a la agencia de Olva más cercana), El Agustino, Independencia (excepto El Ermitaño y Señor de los Milagros), La Molina, Los Olivos, La Victoria (excepto San Cosme y San Pablo), Lurín, Pachacamac, Puente Piedra, Rímac, San Martín de Porres, San Juan de Lurigancho (excepto Cruz de Motupe, Huáscar, Casa Blanca, Juan Pablo II y Penal), San Juan de Miraflores, Santa Anita, Surco, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.
Los pedidos se envían mediante Olva Courier o en algunos casos mediante proveedores locales.
El pedido llega como máximo en 5 días hábiles a partir del pago. (Excepto para las obras enmarcadas en madera, cuyo rango de entrega demora 15 días aprox.)
Para los casos en los que la dirección sea difícil de ubicar en Google Maps (por ejemplo si tiene manzanas o lotes) por favor enviarnos la ubicación exacta a nuestro Whatsapp: 973829657
Costo de envío: S/15
Gratis si tu compra es mayor a S/299
No se pueden enviar obras enmarcadas, ya que podrían dañarse durante el traslado.
Los pedidos se envían mediante Olva Courier.
El pedido llega a tu domicilio (o a la Agencia Olva que prefieras) como máximo en 7 días hábiles a partir del pago.
Cuando Olva nos brinde el código de rastreo, te lo mandaremos por Whatsapp o por correo para que le puedas hacer seguimiento a través de su página www.olvacourier.com.
Los recojos en agencias deben hacerse en máximo 15 días luego de haber llegado a estas.
No nos hacemos responsables por retrasos internos de Olva.
Dirección: Jr. Huiracocha 2155, dpto. 302 Jesús María
Puedes recoger tu pedido a partir de 2 horas después de haber hecho el pago.
El recojo se hace previa coordinación. Una vez hecho el pago, escríbenos a nuestro Whatsapp: 973829657 indicándonos tu número de pedido y la hora aproximada en la que recogerías tu pedido.
Horario de atención (solo para recojo de pedidos): lunes a viernes de 9:30am a 1:00pm y de 2:30 a 6:30pm; y sábados de 9:30am a 1:00pm
Si planeas enviar algún servicio de Courier (Rappi, Pedidos Ya, etc) a recoger el pedido, escríbenos al Whatsapp de EHA: 973829657 indicándonos con anticipación en qué momento lo enviarás para estar al pendiente.
*Tienes hasta 7 días hábiles para recoger tu pedido. Vencido el plazo, no podemos garantizar la disponibilidad de este.
Costo de envío: S/70 (para un peso máximo de 400gr)
No se pueden enviar obras enmarcadas, ya que podrían dañarse durante el traslado.
No se pueden enviar Imantados, ya que están restringidos.
Los pedidos se envían mediante Serpost.
El pedido llega a tu domicilio en un rango de 15 a 40 días a partir del pago.
Cuando Serpost nos brinde el código de rastreo, te lo mandaremos por Whatsapp o por correo para que le puedas hacer seguimiento a través de su página www.serpost.com.pe o de alguna otra página de rastreo como www.17track.net/es.
No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas, o problemas ocasionados por el servicio postal del país de destino.
Todos los artículos son de venta final y se consideran definitivas, aunque se pueden hacer excepciones.
En caso el producto sea incorrecto o llegue en mal estado, nos comprometemos a realizar el cambio siempre y cuando se nos notifique con las fotos de los daños en el producto a nuestro correo [email protected] dentro de los primeros 14 días calendario.
En caso de requerir la devolución de dinero del producto en mal estado, este tiene que ser devuelto a nuestro almacén. Se puede solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los pedidos.
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